1. Identificación del Responsable
JuridicaTime, identificada con su respectivo NIT, con domicilio principal en la ciudad de Armenia, Quindío, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de sus canales digitales y presenciales.
2. Marco Legal
Esta política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, mediante los cuales se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales en Colombia.
3. Tratamiento de Datos Sensibles
En el marco de los servicios de validación de identidad, JuridicaTime podrá tratar datos sensibles, tales como biometría o información contenida en documentos de identidad oficiales. Se informa al titular que la entrega de estos datos es facultativa. No obstante, su tratamiento es necesario para la correcta ejecución de los protocolos de verificación en tiempo real de la plataforma.
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos suministrados por usuarios, abogados colaboradores y clientes serán tratados para las siguientes finalidades específicas:
- Validación de Identidad: Realizar procesos de verificación para ciudadanos (IVCitizen), empresas (IVC) y abogados (IVL) ante entidades gubernamentales y bases de datos oficiales.
- Gestión de Servicios Legales: Facilitar la asignación y gestión de casos a los abogados colaboradores que trabajan con la compañía.
- Seguridad y mTLS: Garantizar la seguridad en las integraciones con el sector financiero y el cumplimiento de protocolos de Open Finance y certificados digitales.
- Alianzas Estratégicas: Ejecutar y gestionar beneficios derivados de acuerdos con organizaciones como Fenalco y Confincafe.
- Soporte y Mejora: Brindar asistencia técnica sobre el entorno de producción y optimizar el funcionamiento de los agentes de IA y modelos de lenguaje (RAG) integrados.
5. Transferencia y Transmisión Internacional
Para garantizar la alta disponibilidad y seguridad de la plataforma, el titular autoriza que sus datos sean transmitidos a proveedores de infraestructura en la nube y servicios de seguridad (como Railway o Cloudflare) cuyos servidores pueden encontrarse fuera de Colombia, siempre garantizando estándares adecuados de protección de datos.
6. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la ley, como titular usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando sea legalmente procedente.
7. Seguridad de la Información
JuridicaTime implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para evitar la adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado, de acuerdo con los estándares de seguridad informática y protección de infraestructura en la nube.
8. Vigencia y Conservación
Los datos personales permanecerán en nuestras bases de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras persista una obligación legal o contractual de conservarlos.
9. Canal de Atención
Para ejercer sus derechos de consulta, reclamo o supresión de datos, los titulares pueden dirigirse al correo electrónico oficial de soporte de JuridicaTime, o a través del módulo de Tickets disponible en nuestra aplicación.